2017年04月16日

無能企業の楽天w

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楽天で、1週間後の午前中に到着するように商品を注文しました。
ところが、当日の13時をすぎても品物が来ないため不安になり、コールセンターに問い合わせをすることにしました。

しかし、コールセンターは存在しないようで、メールで問い合わせのフォーマットがあるのみでした。メールを楽天に送信した15分後に、入れ違いで商品が到着しました。

そして・・・その日の夜、楽天のサポートから返事のメールが届きましたのがこれ↓
【お問い合わせ回答】
誠に恐れ入りますが、「○×」の配送状況につきましては
下記窓口までお問い合わせをいただけますでしょうか。
■○○お客様サポート
連絡先:03-・・
受付時間:平日 10:00-18:00
しかしながら、お問い合わせ窓口が平日のみの営業となりますので
お待たせしており恐縮ですが、来週月曜日以降のお問い合わせをお願いいたします。

その他、ご質問がございましたら、以下までお問い合わせください。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

以上ですww
あなた方は、どうしてそんなに無能なんですか?って質問してもいいですかねw

楽天ってとても便利なので、旅行や買い物ではよく利用するんですがね。でもこういう感じなので、楽天銀行や楽天証券にお金を預けようとはとても思いません。現に楽天証券なんて、以前に残高を間違われたことありますしね・・それも200万ぐらいww

これでは正確無比なAmazonに負けてしまうのも当然ですね。まあ、私にとってはどっちでもいいけど。
posted by 酔っ払いおやじ at 12:40| Comment(0) | 雑談 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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